Webové menu

Vyhľadávanie produktov

Jazyk

zdieľať

FAQ
DOMOV / FAQ
Hľadať
Obsah služby
Newsletter
URUS

Neváhajte poslať správu

+86-573-84611229
Často kladené otázky
  • Máte nejaké certifikácie kvality (ISO, FDA atď.)?

    QMS, CSR, ISO14001, TUV certifikované laboratórium $ $

  • Vyrábate svoje vlastné produkty alebo ich odoberáte od iných dodávateľov?

    Sme výrobca.

  • Kde sú vaše produkty vyrábané alebo odkiaľ pochádzajú?

    Naša vlastná továreň. $ $

  • Ako riadite svoj dodávateľský reťazec, aby ste zaistili spoľahlivosť a konzistentnosť?

    Zabezpečujeme spoľahlivosť dodávateľského reťazca prostredníctvom prísneho preverovania dodávateľov, sledovania zásob v reálnom čase, obstarávania z viacerých zdrojov a proaktívnych stratégií znižovania rizika v súlade s normou ISO 9001 a priemyselnými štandardmi.

  • Aký je váš priemerný čas dodania objednávok?

    60 dní

  • Ktorí a kde sa nachádzajú vaši zákazníci?

    50 % Európa, 30 % USA, 20 % Japonsko $ $

  • Môžete poskytnúť referencie od iných klientov alebo zákazníkov?

    Aj keď rešpektujeme dôvernosť klientov a nemôžeme zdieľať priame kontaktné údaje bez povolenia, môžeme vám poskytnúť anonymizované posudky, prípadové štúdie alebo vás spojiť s referenciami po vzájomnom súhlase a dohode o mlčanlivosti (NDA).

  • Sú k dispozícii nejaké prípadové štúdie alebo posudky?

    Nie

  • Ako riešite otázky zákazníkov alebo žiadosti o podporu?

    Uprednostňujeme rýchlu, personalizovanú podporu prostredníctvom vyhradených kanálov (e-mail, telefón, live chat), podporovanú systémom CRM pre sledovanie v reálnom čase, časovým harmonogramom riešenia podľa SLA a spätnou väzbou po servise, aby sme neustále zlepšovali odozvu a spokojnosť zákazníkov.

  • Aký je najlepší spôsob, ako vás kontaktovať so žiadosťou o pomoc alebo otázky?

    Cez e-mail.

  • Máte nejaké plány na expanziu alebo iniciatívy v blízkej budúcnosti?

    Postavíme novú továreň v Nemecku, ktorej spustenie sa očakáva do konca roka 2025.

  • Ako plánujete rásť a zlepšovať svoje služby?

    Otázky zákazníkov a požiadavky na podporu riešime prostredníctvom špecializovaného tímu 24/7, sledovania problémov v reálnom čase a spätnej väzby po vyriešení, aby sme zaistili rýchle, transparentné riešenia zamerané na spokojnosť.